赛尔传媒主办的“品质 品牌”为主题的第二届家用电梯高峰论坛将于2024年10月25日举办，与主流企业面对面沟通市场热点，赛尔走进企业——浙江蒂尔森电梯有限公司。

  浙江蒂尔森电梯有限公司是由德国西门子精工电梯投资有限公司全资投资在中国的电扶梯专业制造企业，总投资2亿人民币，总面积80000平方，试验塔高93米，中德技术的合作，使蒂尔森电梯迈入进军国际大品牌的新里程。

  公司坚持品牌基因的传承，引进西门子品牌技术，是集研发、制造、销售、安装维修服务为一体的专业电梯企业，用“安全、可靠、舒适、美观”的运行品质进入市场，倾力打造蒂尔森电梯行业的领衔品牌，实现用户多样化的产品需求。以“精品、精工、精细”的品质理念和“质量至上，服务永恒”的服务理念，为中国城市创造绿色环保、安全舒适、科学智慧的家居生活。

  近期，赛尔传媒与蒂尔森电梯有限公司总经理钱飞围绕“家用电梯”展开深入交流与对话。

  赛尔传媒：家用电梯百家争鸣、百花齐放，您对这一个市场发展怎么看？贵公司做了哪些差异化?

  钱飞：在当前的家用电梯市场中，消费者对于产品的安全性、舒适性、智能化以及外观设计等方面均提出了更加高的要求。这一变化促使我们不断加大研发投入，力求在技术创新和使用者真实的体验上实现突破。家用电梯市场正逐步走向成熟，未来几年将保持迅速增加的态势。

  浙江蒂尔森电梯有限公司作为电梯领域的元老级企业，始终紧跟市场趋势，积极探索差异化发展道路。在产品研制上，我们注重技术创新与实际应用相结合，通过研发创新先进的驱动技术、控制管理系统和安全保护设施，确定保证产品性能卓越、安全可靠。同时，我们还注重产品的个性化定制服务，满足多种消费者对于空间布局、装潢的风格、非常规空间定制等方面的特殊需求。此外，蒂尔森在售后服务方面也下足了功夫。公司成立了完善的售后服务体系，提供包括售前技术沟通、产品安装服务、产品精准调试、日常运营维护在内的全方位服务支持。通过设立服务网点、开通在线服务平台等方式，确保用户在使用的过程中能够享受到及时、专业的服务体验。

  赛尔传媒：家用电梯品牌群雄逐鹿，您怎么样看待品牌与品质的关系，在保证产品的质量方面，我们做了哪些工作？

  钱飞：品牌，作为产品的质量的直观体现，成为了消费者选择的重要参考因素。然而，在品牌林立的家用电梯市场中，真正能够赢得消费者信赖的，还是那些始终将品质放在首位的企业。我们蒂尔森深知，品牌与品质是相辅相成的。一个优秀的品牌，必然是建立在卓越品质基础之上的。因此，我们始终将产品的质量视为企业的生命线，从设计、生产到安装、售后，每一个环节都严格把控，确保每一台家用电梯都能达到行业最高标准。

  在设计阶段，我们汇聚了国内外顶尖的设计团队，结合人体工程学、美学及安全性能等多方面因素，打造出既美观又实用的家用电梯产品。同时，我们积极引入智能化技术，如远程监控、故障预警等，让使用者真实的体验更方便快捷、安全。

  在生产过程中，我们使用先进的生产设备和工艺，对原材料进行严格筛选和检测，确保每一块原材料、每一个细小部件都符合质量发展要求。此外，我们还建立了完善的质量管理体系，对生产的全部过程中的每一个环节进行实时监控和记录，确定保证产品质量可追溯、可控制。

  钱飞：蒂尔森电梯深谙此道，积极做出响应市场需求，将个性化设计理念融入展厅的每一个细节之中，旨在为广大购买的人打造一场前所未有的视觉与体验盛宴。

  展厅采用开放式设计，自然光与柔和的灯光交相辉映，营造出一种温馨而又不失科技感的氛围。在这里，每一部家用电梯都仿佛是一件艺术品，以其独特的设计和精湛的工艺，讲述着关于家的温馨故事。为了充分展示家用电梯的个性化魅力，展厅特别设置了多个主题区域，如“简约现代风”、“奢华欧式风”、“自然田园风”等，每个区域都配备了与该风格相匹配的家用电梯，让我们消费者在亲身体验中感受不同风格带来的独特魅力。此外，展厅还设置了核心部件体验区，让消费的人在实景环境中感受产品的实际运行情况；另陈列了电梯材质色卡、内外呼各种时尚款式、内部装潢实景等，这样既方便消费者实景感观，也方便自由搭配电梯款式、颜色、材质等，实现真正的个性化定制。

  随着物联网、人工智能等技术的普及，家用电梯的智能化水平将不断的提高。未来的家用电梯将不单单是一个简单的交通工具，更是一个集安全、便捷、舒适于一体的智能家居系统。通过智能控制管理系统，用户都能够随时随地通过手机APP或语音控制电梯的运行，实现一键呼叫、远程监控等功能。同时，电梯还将具备故障自诊断、自动报警等安全性能，为用户的出行安全保驾护航。

  随着消费者个性化需求的持续不断的增加，家用电梯的定制化服务也将成为市场的一大亮点。能够准确的通过用户的房屋结构、装修风格以及个人喜好等因素，提供量身定制的电梯解决方案。这种定制化的服务不但可以满足用户的个性化需求，还能提高产品的附加值和市场竞争力。

  面对智能化和定制化的发展的新趋势，家用电梯市场的竞争格局也将发生深刻变化。一方面，传统电梯企业将面临转变发展方式与经济转型的压力，需要加大研发投入和技术创新力度，以适应市场的变化；另一方面，新兴企业也将凭借先进的技术和创新的商业模式崭露头角，成为市场的新势力。此外，随只能家居市场的逐步扩大和消费的人对品牌认知度的提升，品牌竞争也将成为家用电梯市场的重要特征。蒂尔森电梯从目前的受众群体来看，已经显示了这一趋势，消费者不仅关注产品的本身特性，更关注品牌知名度和美誉度。在未来发展的过程中，我们始终不忘初心，坚守品质红线，打造更具竞争力和品牌力的高品质的产品。为更多的家庭带去更完美的生活体验感。

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