随着城市的发展高楼林立，电梯成了很多人每天都要接触到的特定种类设备。电梯安全是目前居民关注的重点。近日有听众反映自己居住的小区的电梯常常会出现故障，还出现过坠梯的情况！请听记者大川采访报道。

  8月16日 青岛西海岸新区市场监督管理局局长、党组书记孙博做客《行风热线》节目。多位听众反映小区电梯的相关问题，下线之后我们跟随区市场监管局工作人员到北下庄小区和秀兰禧悦山查看小区电梯的相关问题。

  节目中多位听众反映北下庄小区电梯总坏，维修不及时，同时8号楼的电梯多次出现坠梯事故，希望市场监管局介入监督和管理。来到现场后市场监管局工作人员联系相关电梯维保单位对小区电梯进行全面检查。

  经过细致的检查，山东宏源信泰 检验检测有限公司 检测组组长 王仁喜对小区电梯情况进行了介绍。

  现在来看这个电梯是2010年电梯，这个电梯的一些元件都是有寿命的，如果业主反映电梯经常有故障的话可能是因为电梯一些元件老化导致，或者说有些元件会出现失效的情况，元件的失效也会导致电梯经常会发生故障。

  咱们居民反映往下坠吧，其实就是它在正常的运行过程中发现了故障给停止了。就像在正常行驶的情况下急刹车给抱闸抱死了，往下走的时候就“啪嚓”一下这是肯定会震的。要说这个故障问题，应该是经年累月的问题，有故障老化或者接触不良或者电网的波动过大发生了过电压，电压过低或电压过高，这些问题都会触发电梯的保护功能然后会报故障电梯都会停掉。还有就是居民说的坠梯，就是他在七楼左右然后一直往下走突然停了，他里面的内弧不受控制开门以后发现自己在一楼。然后居民会说他发生了坠梯从七楼坠到了一楼，其实这个是电梯的一个自我保护的功能，它自己给自己找平层自我学习的一个过程。并不是说电梯使用一个自由落体的速度往下走。

  经过现场的检查，北下庄小区电梯运行是正常的，但有一些硬件出现了老化情况。对于业主反映的问题，小区电梯维保单位负责人表示将会对北下庄老旧电梯的内部元件进行修缮和更新。

  针对我们今天检查发现的一些问题，后期我们根据发现的种种问题，不管是配件老化还是业主破坏，我们针对性的都给它修复一下。因为涉及到这个更换配件吧，他有一个过程还有费用的问题，我们及时跟物业沟通一下把这个工作做到最好，争取让业主满意。

  区市场监督管理局 副局长、党组成员 闫德华表示会督导企业，加大力度、密度对老旧小区电梯进行维护，保障电梯安全的运行好。

  今天发现的现场主要存在的问题是电梯，因为经过多年的使用比较老化，经过一段时间的运行之后就更需要加强对电梯的维护保养，所以说一是我们过来要进一步督导企业落实好主题责任，比如说使用单位、物业公司应当和维保单位达成一个更进一步加强维保的协议。不是按照之前国家标准规定的15天来一次。像这种电梯就需要10天来一次甚至更短的时间来一次，才能保证好电梯运行好。

  随后，我们到秀兰禧悦山物业，了解11号楼2单元经常出现电梯停摆的情况，节目中听众表示怀疑是保洁人员每天都会长时间别着电梯门导致的。对此，我们采访了小区服务负责人。

  这个情况不能说没有，有也是偶尔一次。但今天我查了查维消报记录没有一个，一共查了十五个基本上都是业主的违规操作，其中我们保洁每个周二开列会在电梯保洁过程中避免出现这样的情况。用水冲不允许，用盆子挡着门不允许。不能说百分之百不会出现这样的情况，但是我在查监控记录的时候目前是没有发现！

  据了解，秀兰禧悦山小区为保障电梯安全正在推行电梯梯控，同时物业也提醒广大业主要爱护电梯，物业也加大巡检力度保障安全电梯运行。

  我们小区现在为高层小区的消防还有电梯的使用，我们公司推广电梯梯控。这个梯控是什么概念呢，就是要求电动车不能进入楼层。因为电动车对电梯的使用和楼层的消防都不利。我希望小区电梯梯控安装完毕后，再有一周就安装完毕了。希望小区业主大力支持，意见要跟我们提，这方面一定要配合工作，第二我们要把这个工作推进好

  目前，新区作为试点区域正在全力的推进保险+服务工作。区市场监督管理局已经把电梯的保险费用降到每部每年100元，一旦电梯发生事故每人最高可获得100万的赔付，总体一年不超过1000万，这是作为电梯安全的兜底保障。尽管有了保险，企业还是要落实好主体责任，把电梯日常监管做到位，尽可能的避免事故和隐患的出现，防患未然，更好的服务百姓。